よくある質問

お客さまからいただく、よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

商品について

商品の大きさは?

当店で取り扱う商品は、野生の鹿・猪の肉です。その為、狩猟時期により若干肉質・サイズに変化があります。

ジャーキーってどんなものなの?

当店で取り扱う鹿・猪のジャーキーはシンプルにじっくり乾燥させたのみで、保存料、調味料、着色料等、一切使用していません。

犬・猫製品ですが人が食べても安心な肉の質になっています。

生肉の商品はどんな状態で届くの?

生肉の商品(鹿ミンチ肉、レバー、ハツ、肺)は、生の状態で真空パックを行い、冷凍後の商品をクール宅急便で発送します。

 

鹿ミンチキューブは冷凍成形後パック詰めを行い商品をクール宅急便で発送します。

鹿骨はどんな状態で届くの?

鹿背骨、脚骨をお送りしています。

 

鹿の骨は真空パックを行わず、午前中にさばいた鹿の骨を午後ナイロン袋に詰めて生の状態でクール宅急便で発送します。

商品はどのように与えたらいいの?

各商品ページの【注意事項(製品の与え方)】をご確認ください。

商品の返品・発送について

商品を返品したい

商品お届けより7日以内にお電話にてご連絡ください。

ご使用になられた商品やお客様の責任による汚れ、キズ、破損などが生じた商品は返品をお受けできませんので予めご了承ください。※不良品以外で、開封済みの商品の返品はお受けいたしません。

返品送料は?

お客様都合による返品は受け付けておりません。

不良品に該当する場合は当方で負担いたしますので、まずはご連絡ください。

商品はどのくらいで届くの?

1週間前後でお届けします。

当サイトの商品は出来立てをお届けしますので、ご注文頂いてから、加工・製造します。
そのためお届けに1週間前後お時間頂いておりますので予めご了承ください。

支払方法はどんなものがありますか?

お支払方法は以下の通りです。

・クレジット支払い

 

・銀行振り込み
(ご注文から7日以内にお振り込み下さい)

 

・ゆうちょ銀行振り込み
(ご注文から7日以内にお振り込み下さい)

ケースについて

田舎に遊びに行ってもいいですか?

アンバサダーのスケジュールと合えばいつでも大丈夫です。

お問い合わせから、ご希望日をお申込み下さい。

 

 

定期的に地域のイベントに出店したり、主催したり、運営スタッフをしています。

サイトトップページのお知らせより各イベント、参加アンバサダーをご確認下さい。

ケースの運営事務所に行けばペットの王国のペットに会えますか?

運営事務所に在中していません。

ペットの王国掲載のペットは購入できますか?

リンクのペットショップなかむら、チュラママまでお問い合せ下さい。

 

 

ペットショップなかむら

churamama

アンバサーダについて

アンバサダーってなんですか?何している人ですか?

田舎暮らしで自分のライフスタイルあった暮らしと仕事を楽しむ人たちです。

各アンバサダーメンバーは得意なことをいかして個別で仕事をしています。

田舎暮らしの紹介をしながら、移住希望者の田舎暮らしのライフコーディネートのお手伝いが出来る仲間です。

アンバサダーに加わりたいのですがどうしたら入れますか?

ケースアンバサダーは下記の条件があります。

  1. 田舎暮らしをしていること
  2. 雑談で得意な事が話せる方
  3. 田舎暮らしのリアルな情報発信が出来る方

 

以上の条件を満たされ方で運営管理スタッフの面談後登録が可能になります。

また、登録と同時にサイト運営にあたっての初回登録費用1,000円。
アンバサダー年会費3,000円が必要になります。

アンバサダーに依頼するには?

アンバサダーへの依頼は、【取材・お仕事依頼】ページの詳細をご確認いただき、お問い合わせください。

アンバサダーの依頼、予約をキャンセルするには?

依頼・予約の変更、キャンセルについては、前日の15時まで受け付けております。お問い合わせからお申し出下さい。
前日15時以降・当日の変更、キャンセルは、お見積の金額の半額をご請求させて頂きます。あらかじめご了承下さい。